Una buena interpretación en el servicio de guiado turístico crea una experiencia educativa imborrable:

En diciembre de 1999 viaje a la ciudad de Roma para recibir el año 2000 como invitada a la casa de una diplomática peruana. En ese entonces yo era una chiquilla recién salida del colegio y si había tenido la oportunidad de viajar fuera del país había sido a ciudades modernas como es el caso de Toronto, Washington D.C., Miami y Orlando. Mi impresión al llegar a Roma, no fue del todo positiva, sino por el contrario me preguntaba que cosa era tan especial en esta ciudad para que sea tan popular alrededor del mundo ya que la verdad yo solo veía un montón de edificios viejos.

En aquel viaje aproveché la oportunidad para estudiar música y el idioma italiano, los fines de semana los aprovechaba para conocer más de Roma y sus alrededores. Luego de unas semanas de estadía organicé mi visita al famoso “Coliseo Romano”. En ese entonces la moneda era la lira, al ser yo una estudiante, mi presupuesto era un poco ajustado y recuerdo que me dolió mucho pagar US $ 25.00 por ingresar al “Colosseo”, una vez dentro realmente no pude dejar de renegar por al menos unos 30 minutos, en los que me preguntaba por que tenía que pagar tanto dinero para ver un montón de piedras tiradas en el suelo.

Al momento de mi retiro del reconocido atractivo turístico fue que tuve la oportunidad de cambiar por completo mi percepción sobre el lugar, fortalecer mi interés por la historia mundial, comprender “Italia” y para ser sinceros descubrí a que quería dedicarme en el futuro. Esto se dio gracias a una joven norteamericana, de baja estatura quien levantaba un fólder de plástico amarillo y caminaba invitando a todos a un tour gratuito. Mi decepción había sido tal para ese entonces, que nada perdería de seguir el tour gratuito que me ofrecían.

El tour estuvo muy interesante y fue ahí que descubrí el poder y la importancia de una buena explicación e interpretación de la historia, la guía tuvo una gran habilidad para poder explicar los detalles de como habían sido las batallas, donde se sentaban los espectadores, el Cesar, los gladiadores, como es que 14,000 hombres subían y en minutos instalaban un toldo en caso de lluvia, como es que los animales salvajes salían por debajo de la arena, de donde los traían, entre múltiples detalles que hasta la fecha recuerdo perfectamente en mi memoria. Mi experiencia en aquel servicio de guiado cambió en 180° mi percepción gracias a una buena explicación, tanto así que empecé a pensar que los US $25 dólares habían sido bien gastados y a ellos les sume una propina de 5 liras para la guía, los cuales para ese entonces para mi era mucho dinero.

Fue en agosto del año 2003 que me gradué como profesional en Guía Oficial de Turismo en Lima - Perú y hoy dicto el curso de Técnicas de Guiado, con lo cual puedo resumir que un servicio de calidad en el guiado turístico es aquel que te hace soñar, que te transporta a la época, que te permite vivir el momento y comprender como es que vivían y sentían los hombres y mujeres de ese entonces, sin prejuicios ni ataduras culturales. La interpretación va mucho más allá que el relato de información del pasado, si no es el que te permite comprender, analizar y caminar en los zapatos de la historia.

Vanessa Flores Mayer CEO Expertizia Travel Lima eXperts